Salam pak iim. Ada penrsyaratan di TS-16949 tentang lean manufacturing. Baisa bantu jelaskan pak? Saya pikir itu luas sekali, bukankah sama dengan toyota production system?

Hallo pak Eddy. Betul, lean manufacturing adalah sebutan lain untuk Toyota Production System. Di TS-16949 disebutkan bahwa dalam perencanaan plant dan facility, organisasi 'seharusnya' fokus pada prinsip-prinsip lean manufacturing. Jangan terlalu khawatir, lihat bahwa textnya adalah 'seharusnya' (should). Should berarti rekomendasi, berbeda dengan 'shall' yang bersifat wajib.

Menerapkan lean manufacturing dalam perencanaan plant dan fasilitas berarti, diantaranya, adalah: aliran material dibuats seminimal mungkin, kapasitas disetiap station dibuat se-sinkron mungkin (balance, menghindari bottle neck). Kalau bapak pernah lihat perusahaan yang menerapkan lean manufacturing, akan tampak bahwa seberapa besarnya pun ruangan, mesin-mesin produksi di tempatkan seperti memusat, tidak menyebar di seluruh ruangan. Itu satu contoh untuk membuat gerakan material minimal, yang memungkinkan waktu produksi per pieces produk menjadi lebih pendek.

Selamat siang Pak Ibrohim
1. Bagaimana mengukur penerapan lean manufacturing, apakah bisa dengan sasaran mutu ataukah KPI ?
2. Apakah perbedaan Sasaran mutu dan KPI (saya masih agak bingung)?
Terimakasih atas bantuannya

Siang
Manfaat umum penerapan lean adalah peningkatan produktifitas, penurunan turn over persediaan barang dan material, penurunan tingkat reject dan waste, fleksibilitas. Bila KPI sudah menyangkut hal tersebut, tentu bisa jadi ukuran keberhasilan penerapan lean. Harus juga diperhatikan tujuan organisasi dalam penerapan lean, yang bisa berbeda-beda, sesuai kebutuhan organisasi masing masing pada awal penerapan lean.
Sasaran mutu tak lain adalah KPI yang terkait dengan mutu, atau dengan kepuasan pelanggan. Tak perlu lagi ada istilah atau penulisan istilah semacam 'sasaran mutu' atau 'quality objective' bila sudah ada KPI yang terkait dengan mutu.

Selamat Siang Pak Iim

Selain konsep Lean manufacturing ,apakah ISO/TS 16949 juga mengadopsi TQM dalam sistemnya? bagaimana hubungan ketiga hal tersebut ?

Terimakasih

Hallo pak Aydrus,
Tak ada secara explicit disebutkan harus menerapkan TQM.
Hubungan ketiganya:
ISO/TS-16949 (dan tentunya ISO-9001 yang mendasarinya) mengambil konsep-konsep praktek-praktek manajemen yang baik yang telah terbukti secara umum dapat membuat organisasi mampu memuaskan pelanggannya. Salah satunya (mungkin yang dominan) adalah total quality management. 8 prinsip manajemen mutu yang mandasari ISO-9001 adalah juga prinsip-prinsip yang dipakai dalam TQM. Tetapi TQM memang lebih 'total'. Contoh yang paling kentara ada pada aspek sumber daya manusia. Sementara dalam ISO-9001 hanya ada 'people involmenet' (satu dari 8 prinsip manajemen), TQM menjabarkan lebih dalam quality culture, yang tentu saja bukan hanya involmenet, tetapi sudah padai pembentukan iklim kerja di perusahaan dan juga pembangunan nilai-nilai dalam diri setiap karyawan. ISO/TS-16949 lebih jauh sedikit dari ISO-9001 (tetapi tetap masih dibawah TQM) dengan memperkenalkan 'empowerment', level yang lebih tinggi dari involvment.

Konsep tentang Lean masuk dalam ISO/TS-16949 sebab bila ingin menyerap praktek-praktek baik dalam manajemen mutu di industri automotive, maka setiap orang tak bisa tidak harus menengok Toyota. Seperti sang Guru Deming pernah bilang: bila ingin melihat praktek manajemen mutu yang baik, lihatlah Toyota.

Lean dibanding TQM? has much in common. Tetapi Lean mempunyai metoda-metoda yang bersifat lebih teknis, contohnya dalam manajemen produksi (jidoka, one piece production flow, andon), yang membuat lean lebih mengarah pada industri manufaktur (walaupun bidang industri lain ada yang mengadopsinya).

So pak Aydrus, hubungan ketiganya 'baik-baik saja'...bukan begitu?